Para quem utiliza a rede pública de saúde em Curitiba, é importante conhecer as diferenças entre cada serviço para buscar o atendimento adequado, em tempo oportuno e no melhor lugar.
Unidade de Saúde
A Unidade de Saúde, antigamente chamada de "postinho", é a porta de entrada do cidadão no SUS curitibano. É o local indicado para consultas de rotina, aplicação de vacinas, coleta de preventivos, consultas médicas e de enfermagem, além de serviços de apoio como psicologia, fisioterapia, nutrição e educação física. Os medicamentos prescritos devem ser retirados na própria US, garantindo o tratamento completo.
Pessoas com condições crônicas, como diabetes e hipertensão, devem procurar a unidade mais próxima de casa para acompanhamento de sua saúde, assim como a realização do pré-natal das gestantes, o monitoramento da saúde dos idosos e o atendimento odontológico de rotina.
Central Saúde Já
O atendimento de saúde por telefone ou vídeo é uma novidade que ganhou força durante a pandemia de covid-19 e vem se consolidando como mais um ponto de atenção à saúde. Uma experiência que se mostrou efetiva quando era necessário evitar a circulação de pessoas sem, no entanto, limitar o acesso aos serviços de saúde.
Essa solução foi ampliada em Curitiba com a Central Saúde Já Curitiba, que atende todos os dias, inclusive em feriados, das 7h às 22h, e aos fins de semana, das 8h às 20h.
O paciente que tem sintomas leves (dor de garganta, dor de cabeça, vômito, diarreia, mal-estar geral, dor abdominal, queixa urinária, dor lombar, entre outros) e precisa de atendimento pode ligar para a Central, pelo telefone 3350-9000. O atendimento é feito por profissionais da Secretaria Municipal da Saúde e, caso seja necessário, será realizada uma consulta médica por vídeo, através do aplicativo Saúde Já Curitiba, sem precisar sair de casa.
Se for necessário, o paciente recebe a receita médica, atestado ou declaração de consulta por mensagem do aplicativo. Para ter acesso a esses serviços, é preciso ter cadastro definitivo e senha no app.
UPA
As Unidades de Pronto Atendimento (UPA) devem ser procuradas em casos mais graves, como dificuldade para respirar, dor forte no peito, febre alta, emergência em saúde mental, entre outros.
O atendimento segue protocolo de classificação de risco, priorizando pacientes com situações de urgência e emergência. Os pacientes são classificados por cores de acordo com o grau de risco e o tempo necessário para atendimento: vermelho é emergência; laranja, muito urgente; amarelo, urgente; verde, pouco urgente; e azul é classificado como não urgente.
Na UPA são feitas avaliações de risco e, em caso de urgência, poderá solicitar raio-x de urgência, exames de sangue urgentes, eletrocardiograma, além de contar com leitos de observação.
Urgência e Emergência
Em situações críticas de saúde, o paciente é levado a um pronto-socorro pelas equipes de saúde que atuam nas UPAs ou no Samu e Siate, porque é necessário saber qual é o tipo de hospital adequado para a situação de urgência e emergência enfrentada.
Em casos de urgência e emergência, que são situações de alta gravidade e complexidade, o cidadão deve procurar a UPA mais próxima ou ligar para o Samu, 192, ou Siate, 193.
Samu 192 e Siate 193
Nas situações de urgência e emergência em que o paciente não consegue se deslocar a uma UPA devido a sua condição clínica, o Samu ou o Siate devem ser acionados.
O Samu deve ser chamado pelo telefone 192 e atende a emergências clínicas como:
dores no peito que surgem repentinamente e que podem ser sintomas de problemas no coração;
intoxicação com produtos de limpeza e envenenamento;
perda de consciência/desmaio;
hemorragia;
crises de convulsão.
O Siate deve ser chamado pelo telefone 193 e atende a traumas e ferimentos no corpo, em casos como:
acidentes de trânsito com um ou mais feridos;
ferimento por arma de fogo ou arma branca;
agressão;
quedas com ferimentos e fraturas;
ataques de animais, como cães e abelhas;
choques elétricos graves;
afogamentos;
queimaduras (calor, substâncias químicas, etc.).
Informações: SMCS/PMC
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